Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen
dat een product datgene is, of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van verwachten
mag.

Herroepingsrecht
-Onze eetbare maatwerkproducten worden gemaakt volgens instructies van de consument
(maatwerk) waardoor het herroepingsrecht is uitgesloten.
-Alle andere eetbare producten zonder maatwerk bevatten ook een beperkte houdbaarheidsdatum
en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing.
– Niet eetbare ongepersonaliseerde kadootjes vallen onder het herroepingsrecht. Je kunt dit
formulier vinden onderaan de algemene voorwaarden in de bijlage. Indien je gebruik maakt van dit
herroepingsrecht zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het
verschuldigde orderbedrag binnen maximaal 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits
het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren
Niet eetbare producten die niet gepersonaliseerd zijn kun je retourneren. Je hebt het recht om je
bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je dient dit te melden
door een e-mail te sturen naar info@kadootjedoordebus.nl o.v.v. je ordernummer. In deze mail geef
je aan welk product je wil retourneren. Nadat je de retourzending hebt aangemeld heb je
(nogmaals) 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. De verzendkosten van de retourzending
zijn voor rekening van de consument. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen max. 14 dagen na aanmelding van uw retour
terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Het retouradres krijg u per mail gestuurd. Vermeld bij de retourzending altijd even het ordernummer.